预售期话术和动作要领

预售期话术和动作要领 一 导购话术 2 进店有礼的表格填写(目的:取得客户的资料,留店时间延长) A 先生,请收好我们的一份心意(双手诚挚递上礼品),给我签个名吧(快速的奉上纸笔) B 若你不签名也可以,万一老板会误会礼品是我们拿了呢,你也不希望这种情况出现吧, 还是签个名吧,(签名成功) 再直接问地址,最后问电话. 3 顾客进店后,导购引导路线的原则 从巴洛克起,最后抵达仿实木区.若有顾客直接指定,算特例. 例子: 顾客: 你们不是有低到多少元地板吗,在哪里 导购: 先生,这边请(快速的做出一个请的手势,自己先走,侧步和顾客到达巴洛克 区) 你看,这是我们的产品,先看看. 顾客: 怎么那么贵啊,我要看的产品在哪里 导购: 这是我们此次活动优惠最大的产品,国外售价在 100-200 美元呢,我给你推 荐的是优惠幅度最大的,也是最超值的. (此时,客户无异议,就接着按路线原则进行下去) 顾客: 直接带我看多少元(噱头产品) 导购: 好,这边请(带去仿实木区,顾客有烦恼的情绪了) 4 你们不是 25 号才进行活动吗 先生,你讲的很对,我们是在 25 号正式进行此活动,现在已经可以开始预售资格了,要不你 交 100 元买个预售卡,就可以享受了哦.(顾客交钱后,告诉他活动当天需 要来签名和领礼品等内容) 5 当顾客提出以后还有活动吗,优惠怎么样 (用坚定和不容质疑的口气告诉他) 以后肯定有活动,但从现在开始到年底,绝对这次是力 度最大的,以后价格会一次比一次高.我们公司在全国都是这样的,进入 一个市场后,价格会越来越高,那是越来越多的顾客知道我们的产品物超 所值 6 你们单页上不是说仿实木是(都是)××元吗 是的,我们仿实木有××元的,你看,就在这边,两款. (若顾客坚持说,单页没讲清楚只两款) 先生,请看我们店内的公告(X 展架),这里有详细的说明. 7 你们还有欧式地板吗,好象没听说过呢 有啊,那可能是我们以前缘分没到呢,今天是上帝的旨意哦,有缘见到了哦..(活跃气氛,稍微转 移一下专业术语) 你看,这就是欧洲目前最流行的地板,国外前 6 大 地板公司的这类产品,都是由我们生活 家专业设计并生产给他们呢. 8 订金翻番的解释 23 号前,交 300 变 600;交 500,其中 300 变 600,剩余 200 充为货款.活动当天不翻番(活动 前统一口径) 9 签单的原则: 第一,交 300 买资格 第二, 有意向的才交 300,还没选定系列的,一定要当面 帮他填一种产品 第三 当场转化为正式订单. 交货款的 50%.(根据城市 不同自己定) 二 小区业务动作要领及思路

1 发单页和索要联系方式(单兵作战,遇到业主) A 上前打招呼并攀谈(主要谈装修的一些知识,客观给他其他材料的建议) B 口头简要说明有活动 (有大型活动,无一幸免、力度超大、和绝无仅有) C 拿出单页做活动的介绍 D 才开始留下自己的联系方式 E 马上拿出自己的本子和笔,直接说给我也留一个你的联系方式吧 关键点 1 本子和笔要单独放在包的最外面的格子里,上楼后就不要拉上包的拉 链,便于动作。

2 D 和 E,或者 E 里面的交锋话语间隔不能超过 0。

5 秒,否则他就有 反应的时间,成功率降为 10% 3 几中常见的应对拒绝的措辞 要电话的说法:电话多少,手机号码多少(√)直截了当 请留个电话,好吗, 方便留个电话吗,方便留个电话吧(×) 百分百的回答是不好或者不方便,还是我联系你吧,有需要给你 电话。

4 例子 业务—电话多少(已经摸出本子) 业主-- 我联系你吧或者在犹豫中,沉默 业务--(已经打开本子,站在他面前,笔开始动了)137。

(手在写, 用期待的眼神盯着他,等他接着说后面的数字) 业务--(已经写上 137,0。

01 秒)135。

(同上一样的动作) 业务-- 130。

(三次后,没反应,就要换动作了) 。

业务-- ( 0。

1 秒把本子翻到前面,翻到你记录其他联系方式的位置) 你看,你这栋或者这小区留了这么多人了,怕什么呢(激将 他) 如果是女业务,或者遇到年纪大的人,还有最后一招:示弱法(博取 同情) 你看嘛,这些都是昨天留的,今天一个都没有呢,回去要挨训 了(轻拉一下他衣角或袖边,适当的撅起嘴唇做委屈状) 2 双人配合(遇到装修工人或者包工头) A 先观察房间一圈,确定没有业主在 B 对你认为是关键人询问:这是你家的房子吧(不要问他是不是业主)来鉴别 C (不是业主或者一点关系的人都没有)看服装,是不是家装公司的 1 门后,有施工进场表, 2 或者他包里有业主的合同,材料清单 D (既没统一服装的,也不是业主的) 施工人: 不是我的房子, 或者我那买的起这样的房子 (话多一点的人) 业务:那肯定是你亲戚的(看他怎么回答)或者肯定是你朋友的 (下面要电话,他就没发推辞你) 穿插发烟,神侃。

过一会,等他抽完你第二支烟的时候,要电话的时机就到了哦, 他还是不给,你就直接说,是你亲戚或朋友的,你怎么可能没电话呢,就是不想给我吧 我知道了也不会说是你告诉你的啊,他就没法推辞。

关键点;一人陪着说话,一人到处查看纸张,有否姓名和电话。

3 小区业务的几个注意 A 注意和物业,尤其是保安搞好关系, (抽烟,吹牛) B 在小区经常见到的人,要勤打招呼,笑容满面。

C 甚至有的业主拿东西上楼,帮他一把。

D 多从工人那里探听业主到场的习惯性规律 E 跟进一定要及时(前期可以逼迫他们跟进) 三,家装 1 要摸清他们的公司结构和合作的程序(两个类型的) 2 和关键人搞好关系,尤其是设计总监和首席 3 一定要达到设计师有信息,马上就告诉你。

(工作就到位了)

本文标题:预售期话术和动作要领, 搜寻更多关于“预售期话术和动作要领
链接地址:https://www.zlholdings.com/rsmmzwzmrm0oroqz0rnut0oz.html

相关内容
  • 某医院市场部 转诊操作话术及要领

    某医院市场部 转诊操作话术及要领

    某医院市场部 转诊操作话术及要领...

    贡献者:网络收集
    142710
  • 保险公司酒会操作要领、约访话术

    保险公司酒会操作要领、约访话术

    保险公司酒会操作要领、约访话术...

    贡献者:网络收集
    882156
  • 停服老顾客座谈会操作要点及话术

    停服老顾客座谈会操作要点及话术

    停服老顾客座谈会操作要点及话术...

    贡献者:网络收集
    476191
  • 新政策过渡期和操作要点说明

    新政策过渡期和操作要点说明

    新政策过渡期和操作要点说明...

    贡献者:网络收集
    611341
  • 肌内注射甲氨蝶呤操作流程(肌内注射术操作流程及要点说明)

    肌内注射甲氨蝶呤操作流程(肌内注射术操作流程及要点说明)

    肌内注射甲氨蝶呤操作流程(肌内注射术操作流程及要点说明)...

    贡献者:网络收集
    612474
  • 警棍盾牌术动作要领

    警棍盾牌术动作要领

    警棍盾牌术动作要领...

    贡献者:网络收集
    764742
  • 内部医院市场部_转诊操作话术及要领

    内部医院市场部_转诊操作话术及要领

    内部医院市场部_转诊操作话术及要领...

    贡献者:网络收集
    344355
  • 项目及话术操作要点(城区9.30)

    项目及话术操作要点(城区9.30)

    项目及话术操作要点(城区9.30)...

    贡献者:网络收集
    525237
  • 护理学重点难点解析:心肺复苏基本生命支持术操作要点和注意事项

    护理学重点难点解析:心肺复苏基本生命支持术操作要点和注意事项

    护理学重点难点解析:心肺复苏基本生命支持术操作要点和注意事项...

    贡献者:网络收集
    322655
  • 洗髓导引术对五脏六腑的功效及操作要领

    洗髓导引术对五脏六腑的功效及操作要领

    洗髓导引术对五脏六腑的功效及操作要领...

    贡献者:网络收集
    286383
  • 网友在搜
    to express feelings meteorstudio价格表 win7norootcause 微信小学英语点读 xps15 电池 召回 ios访问本地web服务器 glass和cup的区别 海信tc2107f图纸 理光3025复印机 sc528 哪个牌子的床比较好 阿桑奇 斯诺登 kleptocats破解版 速い 日语 kamsutra story hindi http访问linux文件 swing布局简述 every moment of you gigi hadid家竟 oppor7s手机root怎么弄 word 撤销次数 alc887 mac10.13 centos重命名没有权限 高速路隧道移动测速 右图是部分短周期 原来是美男韩国版下载 loco parents 秀色活烤夏祭第二季 李亦航爸爸李进简历 nba2004年总决赛下载 body lotion润肤露 合肥家装创艺 四季民福烤鸭店 历史 oykiqalmaxkanqiran 欲言又止 整理语言 服装批发名片 气场 英文 公司旅游感言 济南婚礼策划公司 沼泽岑木 中国 古代民间灵异故事 吴恩达 百度 尾行4存档百度云 mum143 下载 python openpyxl 行数 集团公司股权架构 失乐园译文名著pdf aj1黑脚趾2.0发售价 nt96658 花房姑娘歌词曲谱 icescreen遥控器 麻雀叫声大全 revit2017入门教程 cf火麒麟个人竞技 背包问题c语言 爱国者mk3566在哪买 hdminicam python rar 解压 5d3白平衡偏移

    声明:本站内容源于网络,出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考,请咨询相关专业人士。

    如果无意之中侵犯了您的版权,或有意见、反馈或投诉等情况, 联系我们:gdvz5820#163.com

    Copyright © 2017 All Rights Reserved 中仑资料网 手机站